Qualità del servizio
Misura degli aspetti tecnici o delle caratteristiche sottostanti dello streaming multimediale (ITU.T P.10 punto 6.212), tra cui: prestazioni, disponibilità. Una scarsa QoS può avere un impatto su PVQ e/o QoE. A differenza di QoE, QoS è un'espressione delle diverse caratteristiche tecniche del sistema, tra cui: prestazioni della rete (ad es. perdita di pacchetti, ad es. jitter di rete, ad es. bitrate, ad es.